케이크는 사장님이 만들고,
주문 상담은 주문집사가
할게요.

가격 안내부터 수령일·디자인·문구 확인, 주문 정리까지.
문의가 들어오면 주문집사가 고객과 대화하고, 사장님에게는 정리된 주문만 보여드려요.

“가격이랑 예약 가능한 날 알려주세요”

반죽 묻은 손을 씻고, 오늘도 같은 안내를 다시 보내요.

“이 사진처럼 토요일 3시쯤이요”

크기·맛·문구가 빠져 하나씩 다시 물어봐야 해요.

“이 손님 주문, 어디까지 확정됐지?”

마감 전 긴 채팅을 처음부터 읽으며 주문을 다시 정리해요.

답장이 늦어지는 사이,
고객은 다른 선택지를 보고 있어요

고객은 매장의 작업시간에 맞춰 문의하지 않고, 답을 기다리는 동안 다른 매장도 함께 살펴볼 수 있어요.
작업 중 확인이 늦거나 채팅마다 정보가 흩어지면, 상담은 남아도 주문 기회는 지나갈 수 있습니다.

74%

86%

고객 응대는 맡기고,
사장님은 주문만 확인하세요

매장 정보와 주문 기준을 한 번 알려주면 주문집사가 고객과 대화해 필요한 내용을 챙겨요.
애매한 주문만 사장님에게 물어보고, 나머지는 한눈에 볼 수 있게 정리해 드려요.

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설명보다 실제 화면으로

고객은 대화하듯 주문하고,
사장님은 결제된 주문을 받으세요

주문집사가 필요한 정보와 참고 사진을 차례로 받고 결제까지 안내해요.
결제가 끝나면 사진과 주문정보가 한 건으로 매장에 전달돼요.

고객에게 보이는 화면

주문집사가 필요한 내용을 물어봐요

이번 주 토요일에 도시락 케이크를 주문하고 싶어요.

네, 몇 시쯤 찾으실 예정인가요?

오후 3시쯤이요.

원하시는 디자인의 참고 사진이 있다면 보내주세요.

참고 사진 확인했어요. 케이크에 넣을 문구를 알려주세요.

문구는 ‘생일 축하해’로 해주세요.

마지막으로 주문자 이름과 연락처를 입력해 주세요.

입력 완료

입력 완료

주문 내용을 확인했어요. 결제를 완료하면 매장에 주문이 전달돼요.

도시락 케이크 결제

25,000원

✓ 결제가 완료되어 매장에 주문을 전달했어요

사장님에게 보이는 화면

결제된 주문 한 건으로 도착해요

도시락 케이크

이번 주 토요일 오후 3시

생일 축하해

확인 가능

25,000원 · 완료

분석 없이 원본 그대로 전달

주문과 함께 저장

사장님 확인 필요 · 참고 이미지 기준 제작 가능 여부

참고 사진은 원본 그대로 전달

결제 완료 여부와 금액까지 표시

사장님 판단이 필요한 내용은 따로 표시

여기저기 오는 문의, 이제 한곳에서

문의는 여러 곳으로 와도,
주문은 주문집사 한곳에

카톡을 보다가 DM을 놓치고, 톡톡에 답하다 주문 내용을 잊지 않도록. 고객이 어디에서 물어봐도 주문집사가 이어서 상담하고 정리해요.

카카오톡 채널

고객 문의가 들어오면

인스타그램 DM

놓치기 쉬운 메시지도

네이버 톡톡

채널이 달라도

자체 채팅

한곳으로 모아서

도시락 케이크 주문

수령일

이번 주 토요일

수령시간

오후 3시

결제

25,000원 완료

참고 이미지

1장 첨부

고객과의 긴 대화가 사장님에게는 확인하기 쉬운 주문 한 건으로 도착해요.

다시 묻는 일 없이, 한 번에 확인하세요

매장마다 필요한 내용이 대화가 끝난 뒤 주문 한 건에 모여요.

매장 기준을 알려주세요

판매하는 케이크, 가격, 가능한 날짜처럼 고객에게 안내할 내용을 등록해요.

문의 채널을 연결하세요

카카오톡, 인스타그램 DM, 네이버 톡톡, 자체 채팅을 주문집사에 연결해요.

결제된 주문을 확인하세요

결제가 끝나면 주문정보와 참고 사진, 사장님 확인사항이 한 건으로 도착해요.

이제 사장님은

놓치는 문의는 줄이고,
받을 수 있는 주문은 더 편하게

문의 알림이 올 때마다 작업을 멈추지 마세요. 주문집사가 고객과 먼저 대화하고 정리하면, 사장님은 필요한 순간에 확인만 하면 돼요.

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내 매장에서도 될지, 무료로 먼저 확인하세요

지금 케이크 가게 사장님들의 무료 체험 신청을 받고 있어요. 신청해 주시면 체험이 시작될 때 이용 방법을 연락드릴게요.

케이크 매장을 위한 AI 주문상담 서비스

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